Preguntas frecuentes
- ¿Cómo cancelo un pedido?
- Puedes cancelarlo mientras esté en estado "Pendiente" desde la página del pedido. Una vez confirmado por la cocina, contáctanos directamente.
- ¿Cómo funcionan los puntos de recompensa?
- Ganas puntos con cada compra que se acreditan cuando tu pedido se marca como entregado. Puedes ver tu balance e historial en Mi cuenta → Rewards.
- Mi pedido llegó incompleto o incorrecto
- Lo sentimos mucho. Escríbenos con tu número de pedido y te ayudamos de inmediato.
- ¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?
- Sí, administra tus direcciones guardadas desde Mi cuenta → Direcciones en cualquier momento.